因为经常需要远程到办公区域，但是家里的电脑有时候提示不能连接到远程计算机，经过网上查询前辈们遇到的情况，以下总结方便后面遇到问题解决问题。
处理流程
1、以管理员身份运行cmd或者运行Windows PowerShell，输入netsh int ip reset 重置ip协议。
2、打开设备管理器->网络适配器，将 WAN Miniport 开头的设备全部卸载,卸载完成之后重新刷新设备管理器，此时应该会把刚才卸载的设备全部加载回来。我们再去尝试连接VPN，提示连接成功。
个人遇到的问题，因为我的电脑装了杀毒软件，我将防病毒软件的智能防火墙和自动防护都禁用之后去连接，因之前在办公室的时候遇到了如果开了杀毒软件防火墙之后就一直连不上的问题。